FAQs – PREGUNTAS MÁS FRECUENTES

Preguntas frecuentes

Aquí encontrará las preguntas más frecuentes sobre nuestros productos. Si no encuentra la respuesta a su pregunta, póngase en contacto con nuestro servicio de asistencia técnica

GRIFERÍA

Cuidado y mantenimiento de tu grifería ANDEMEN

Todos los grifos, desde el más clásico al más moderno, necesitan un mínimo cuidado y mantenimiento para alargar su vida de funcionamiento.

Hay que tener en cuenta que factores como la dureza del agua, el sarro, la humedad y los sedimentos acumulados en las tuberías pueden afectar negativamente a nuestra grifería.

Para una conservación perfecta y duradera, es ideal limpiar y secar los grifos después de cada uso. Con este pequeño gesto evitaremos que se acumule la cal y aparezcan manchas en formas de sedimento que dañan la estética del grifo.

La cal es uno de los mayores enemigos de cualquier grifo, evitar que se acumule es fundamental para alargar la vida.

¿Cómo debo limpiar o mantener el acabado de mi grifo?

1º Seque siempre el agua de la superficie del grifo.

2º No permita que el agua se evapore en la superficie del grifo, ya que esto puede conducir a la acumulación de depósitos minerales.

3º Para el mantenimiento de su producto, limpie con una esponja húmeda no abrasiva y séquelo con un paño suave y limpio. Para eliminar las manchas de agua, use agua tibia y un paño suave y húmedo.

-> Evite usar lo siguiente para no dañar el acabado de su producto:

Evite los limpiadores industriales y limpiadores abrasivos.

Evite los productos que indican en la etiqueta que eliminan la falta de brillo y el óxido y los que contienen ácidos fluorhídricos, clorhídrico y / o fosfórico y agentes cáusticos.

Evite abrasivos fuertes o pulimentos.

Evite los limpiadores a base de cloro.

¿Cómo elimino la cal?

El agua dura es una mezcla de compuestos de calcio y magnesio y se produce naturalmente en algunas partes del suministro de agua de los países. La escama de cal y los depósitos calcáreos blancos que deja esta “agua dura”, pueden reducir la vida útil del aireador, de los cartuchos cerámicos y marcar el grifo externamente.

La cal cuando está seca tendrá una apariencia blanca y calcárea y generalmente se reunirá alrededor del extremo de la boquilla, la base de la boquilla y el cuerpo del grifo.

Un remedio simple para eliminar las marcas y depósitos de cal (además de frotar las boquillas del rociador) es diluir vinagre blanco con agua; remoje las áreas afectadas y luego limpie con un paño suave. Finalmente, enjuague el producto con agua.

Cuanto más tiempo haya estado presente la cal, más difícil será limpiarla. No raspe la cal con un objeto afilado ya que esto rayará o dañará la superficie del grifo.

Los clientes deben evitar los limpiadores domésticos de cal, ya que anularán su garantía y dañarán el producto.

¿Son duraderos todos los acabados de los grifos?

Los acabados duran si se cuidan correctamente – no utilice limpiadores abrasivos ni agresivos. Con un paño suave y agua caliente debería bastar. El cromo es el material que generalmente dura más.

¿Qué son los aireadores y que función tienen?

El aireador es la pieza que se encuentra en la boca del grifo, a la salida del chorro de agua. Su función es retener las partículas de arena o tierra además de mezclar el chorro de agua con aire para que no salpique cuando se abra el grifo. Con el objetivo de economizar, lo ideal es conseguir que el chorro de agua salga uniforme. Los aireadores se pueden quitar desenroscando simplemente la carcasa al final de la boquilla.

Sale poca agua y/o el chorro de agua sale irregular. ¿Qué puedo hacer?

La dureza del agua provocará que se acumulen en los filtros residuos que pueden afectar al funcionamiento del grifo. Para limpiar estos filtros deberemos desenroscar el aireador del grifo y lavarlo con agua, de esta manera eliminaremos los residuos que se vayan acumulando.

Para una limpieza en mayor profundidad de los filtros, una de las mejores soluciones es, dejar sumergido el filtro en una solución de agua caliente y vinagre blanco durante unos minutos, y posteriormente frotar las hendeduras del filtro con un cepillo.

Podemos evitar la acumulación de residuos en el aireador instalando filtros en las llaves de paso del agua, con ello evitamos la entrada de impurezas al sistema interno del grifo.

¿Qué es el cartucho de un grifo?

El cartucho es una pieza de mecanismo, que actúa como un tipo de llave de paso, la cual activa y regula la salida del agua corriente con un mando único que efectúa tanto la regulación de caudal como la mezcla de agua fría y caliente. Todos nuestros cartuchos están fabricados con material cerámico de gran resistencia y están compuestos por dos discos, que se deslizan de forma suave el uno contra el otro para regular la salida de agua. Estos cartuchos no necesitan mantenimiento, pero es posible que con el paso del tiempo se deba renovar la pieza por desgaste de la misma.

¿Qué tipo de cartucho tienen los grifos ANDEMEN?

Todos los grifos de ANDEMEN tiene cartuchos cerámicos SEDAL, fabricados bajo los más altos requerimientos de calidad.

Mi grifo de cocina se mueve, ¿qué debo hacer?

Con el paso del tiempo y el uso constante de los grifos, es posible, que el grifo instalado no mantenga la firmeza del primer día. Si el grifo se mueve sobre el fregadero o la encimera, es probable que se haya desajustado con el uso, únicamente deberemos volver a apretar bien la fijación Easy-Fix Andemen por debajo del fregadero.

Mi grifo de cocina ha comenzado a gotear, ¿qué debo hacer?

  • Si el grifo gotea durante un corto tiempo después de su uso, esto es normal, especialmente si la boquilla es una boquilla de diseño “cisne” donde el agua se mantiene en la sección de retorno de la boquilla. En este caso, cambiar el tipo de aireador puede ayudar, si es posible.
  • Si el grifo siempre gotea (goteo continuo), el cartucho debe reemplazarse.

¿Cómo puedo evitar que mi grifo doble el fregadero de acero inoxidable?

Ocasionalmente, un grifo pesado puede ‘flexionarse’ en algunos fregaderos grandes de acero inoxidable. Esto puede rectificarse con el uso de un refuerzo. Cabe mencionar que no es inusual que las personas tengan este tipo de problema con un fregadero de acero inoxidable.

Para sujetar el grifo, necesita un trozo de madera o aglomerado que se pueda atornillar a la parte inferior del recorte de la encimera y que el grifo existente se pueda fijar a través de un agujero en este. De esta manera, el grifo se asegura de manera efectiva a la parte inferior de la encimera y no a la parte inferior del fregadero, reduciendo así cualquier tendencia a que el fregadero se flexione cuando se abra o se cierra el grifo.

FREGADEROS

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¿Qué tipo de acero inoxidable se utiliza en los fregaderos ANDEMEN?

  • ANDEMEN utiliza acero inoxidable AISI 304 18/10 con un 18% de cromo y un 10% de níquel con un espesor de chapa de 1,2mm. Este tipo de acero es recomendado especialmente para tratamientos de alimentos, quirófanos y espacios libres altamente higiénicos y libres de bacterias.
  • Es higiénico, fácil de limpiar y con una larga vida útil.

¿Como cuidar los fregaderos de acero inoxidable?

  • Elimine regularmente los residuos de suciedad y cal
  • No utilice productos de limpieza que contengan cloro como la lejía (hipoclorito sódico) o ácido clorhídrico, limpiadores de plata. Utilice jabón, agua caliente y una esponja. Aclare bien y séquelo
  • Evite dejar alimentos como zumo de cítricos, sal, líquidos de alto contenido en sal común, vinagre, mostaza o mayonesa en la superficie durante largos periodos de tiempo. Estos alimentos pueden provocar picadura y corrosión
  • Evite el contacto directo prolongado con piezas de hierro, como sartenes de hierro fundido o virutas de hierro que pueden oxidarse
  • Para mantener el brillo, utilice una pequeña cantidad de aceite mineral. Aplique de manera uniforme en toda la superficie del fregadero para obtener un buen acabado
  • No utilice nunca lana de acero, estropajos abrasivos, cepillos de acero o similares. Sus partículas pueden penetrar en la superficie del fregadero y provocar una decoloración por óxido

¿Por qué el nuevo fregadero de acero inoxidable presenta rayas en las primeras semanas?

  • Como ocurre con la mayoría de cosas, su fregadero de acero inoxidable se rayará con el uso. No obstante, con el paso del tiempo, según vaya envejeciendo el fregadero las rayas se harán menos visibles y se integrarán con la superficie
  • Nuestros fregaderos de acero inoxidable se fabrican con el máximo esmero y aplicando las últimas técnicas de producción y elaboración. El acero inoxidable utilizado pasa por estrictos controles de calidad y garantiza un nivel de calidad homogéneamente alto de los fregaderos en todo momento
  • Sin embargo, las propiedades del acero inoxidable 18/10 no permiten excluir (según el estado actual de la técnica) una resistencia absoluta a las rayaduras. Por tanto, la aparición de pequeñas rayas entra dentro de lo normal. Estas pequeñas rayas se pueden ir eliminando con el uso regular de productos como Barinox Cream y un estropajo específico para acero

¿De dónde provienen las manchas de impurezas de la superficie del fregadero?

  • Normalmente, estas manchas suelen ser residuos de cal que, dependiendo del grado de dureza del agua potable de la región (las autoridades locales le informarán al respecto), pueden ser de mayor o menor intensidad. Estos residuos acaparan partículas de suciedad de forma palpable, por lo que en poco tiempo se producen estas manchas poco estéticas. Asimismo, las pequeñas partículas de hierro y óxido de las tuberías, especialmente en nuevas construcciones o cuando se realizan reparaciones en las mismas, dan la impresión de generar marcas de oxidación
  • Si queda agua en algún lugar de su fregadero de acero inoxidable, esta se evapora dejando una película (manchas) en la superficie del acero. Esta película puede eliminarse con un jabón neutro, agua y un paño limpio. Para eliminar restos más difíciles, puede utilizar una solución suave de vinagre y agua. Aclare bien y seque con un paño

Consejo sobre el fregadero: aclare y seque regularmente su fregadero con un paño después del uso

¿Cómo se pueden evitar las manchas de impurezas?

Este tipo de manchas se evitan con mayor facilidad secando el fregadero con un paño tras cada uso. Si a pesar de ello surgen las manchas, podrá utilizar uno de los productos de limpieza convencionales para cuidar el acero inoxidable con efecto anti cal para eliminarlas

¿Soportan los fregaderos de acero inoxidable temperaturas extremas?

El acero inoxidable resiste temperaturas extremadamente altas y bajas, así como cambios bruscos de temperatura. Esto significa que usted puede vaciar pasta hirviendo en su fregadero y, seguidamente, aclarar con agua helada sin dañar la superficie de su fregadero

¿Los fregaderos de acero inoxidable pueden oxidarse?

  • Si los fregaderos se cuidan regularmente y se utilizan bajo condiciones domésticas habituales, respondemos a esta pregunta con un no rotundo. Sin embargo, es importante tener en cuenta las siguientes indicaciones sobre el cuidado de los fregaderos de acero inoxidable:
  • Evite el contacto directo prolongado con piezas de hierro que puedan oxidarse (por ejemplo, sartenes de hierro fundido o virutas de hierro)
  • Elimine regularmente los residuos de suciedad y cal
  • No utilice productos de limpieza que contengan cloro (normalmente, hipoclorito sódico) o ácido clorhídrico
  • Evite que los líquidos de alto contenido en sal común actúen durante mucho tiempo
  • Para eliminar esta corrosión en la superficie, coloque una pequeña cantidad de un producto de limpieza que contenga ácido oxálico (pulidor de aluminio) en un paño húmedo o seco. Frote en la dirección del acabado del fregadero.Utilice siempre productos de limpieza suaves no abrasivos para eliminar las manchas rebeldes en el acero inoxidable y asegúrese de eliminar bien todo el líquido de limpieza cuando haya terminado
  • Los productos a base de amoníaco o que contengan vinagre, lejía, fuertes ingredientes antibacterianos o abrasivos, dañan el acabado y pueden anular la garantía
  • Los productos a base de amoníaco o que contengan vinagre, lejía, fuertes ingredientes antibacterianos o abrasivos, dañan el acabado y pueden anular la garantía
  • Consejo sobre el fregadero: aclare y seque regularmente su fregadero con un paño después del uso

¿Puedo utilizar una alfombrilla de goma dentro de mi fregadero?

No, porque atrapan el agua y generan depósitos de hierro y decoloración de la superficie

¿Existen diferentes tipos de acero inoxidable para fregaderos?

  • Sí. De hecho, algunos fregaderos de acero inoxidable tienen un aspecto brillante y resplandeciente al principio, pero con el paso del tiempo se deterioran y rayan. No todos los fregaderos de acero inoxidable son iguales en cuanto a calidad y contenido de material. Busque la mejor combinación de cromo y níquel para obtener la máxima resistencia a la corrosión y durabilidad.
  • Existen en el mercado unos aceros Inoxidables ferríticos, que son principalmente aleaciones con cromo, pero pueden contener molibdeno, silicio, aluminio, titanio y niobio (sin Niquel), lo que les confiere diferentes características y prestaciones
  • Características:
    Resistencia a la corrosión de moderada a buena en ambientes corrosivos normales
    Poca resistencia al impacto
    Son magnéticos
    Su soldabilidad es discreta, por lo que generalmente se reducen las uniones por soldadura a calibres delgados
    La estampabilidad es buena, aunque insuficiente si se requiere un estampado profundo

¿Qué importancia tiene el grosor del acero?

  • Es un factor más a evaluar. Cuanto mayor sea el grosor del acero, menos susceptible es a las abolladuras, la flexión y la transmisión de ruido de cazuelas y sartenes que impacten con la superficie

¿Cómo se determina la capacidad del fregadero?

Las 3 medidas básicas para comparar los tamaños de fregadero son:

  • Profundidad: distancia desde la parte superior del borde hasta el fondo del fregadero junto al desagüe
  • Inclinación: pendiente hacia dentro de cada lado del fregadero desde el borde hasta el fondo
  • Radio: medida de las esquinas y el fondo de las cubetas donde confluyen los lados y el fondo

Cuanto más profunda sea la cubeta, más recta la pendiente y más estrecho (pequeño) el radio, más capacidad tendrá el fregadero

¿Para qué sirve el revestimiento del fregadero?

El revestimiento del fregadero junto con los parches, absorbe el sonido, protege frente a la condensación y ayuda a mantener más tiempo la temperatura del agua en el fregadero

¿Por qué el níquel y el cromo son importantes?

Hay principalmente dos razones del porqué el níquel es importante para la industria del acero inoxidable:

  • La adición de cromo disminuye la tenacidad del acero, el níquel compensa esta disminución
  • El cromo también induce el ferromagnetismo en el acero, condición no deseada en algunas aplicaciones. En este caso, el níquel también ayuda a contrarrestar este problema
  • El níquel es un componente importante porque es resistente a la corrosión y tiene la capacidad de soportar temperaturas extremas
  • El níquel también proporciona brillo al acero inoxidable. Los aceros sin níquel generalmente tienen un aspecto más oscuro y más frío que los grados austeníticos de níquel
  • Los aceros inoxidables que contienen níquel juegan un papel importante en las áreas de protección ambiental, crecimiento económico e igualdad social. Son completamente reciclables, lo que reduce el impacto ambiental al reducir la necesidad de materias primas